Se você anuncia no Facebook e ainda não adicionou o pixel às páginas do site, é bem provável que não esteja utilizando o orçamento de maneira adequada.

Um dos maiores benefícios do marketing digital é a capacidade de testar, rastrear, otimizar e direcionar os anúncios com precisão. E de todas as ferramentas incríveis que o Facebook já criou para nos ajudar, definitivamente o pixel é a mais legal de todas.

Se você ainda não concorda comigo, sugiro dar um carinho especial na leitura deste conteúdo. Combinado?

Primeiramente...

O que é pixel do Facebook?

Explicando de forma literal, o Pixel do Facebook é um trecho de código inserido no site que permite que você meça, otimize e crie públicos para as campanhas no Facebook Ads. Ele faz a ponte entre os dados do site e o Facebook no caso.

No entanto, é importante destacar algo muito importante: o pixel não é um cookie. Um cookie pode ser apagado do navegador e fica hospedado localmente, já o pixel é um código que "puxa" as informações do site e envia para o Facebook para que depois você possa otimizar seus anúncios.

Mas “o que é” não é o importante aqui, e sim, “o que ele proporciona”.

Nas palavras do próprio Facebook:

Quando alguém visita seu site e executa uma ação (por exemplo, comprar algo), o pixel do Facebook é ativado e relata essa ação. Desta forma, você saberá quando um cliente executou uma ação depois de ver seu anúncio do Facebook. Você também poderá alcançar esse cliente novamente usando um Público Personalizado. Quanto mais conversões ocorrerem no seu site, melhor o Facebook ficará em veicular seus anúncios para as pessoas mais propensas a realizar determinadas ações. Isto é chamado de otimização de conversão.

Eu sei que, em um primeiro momento, falar sobre esse tal de pixel pode parecer um assunto precisamente técnico, não destinado à galera de humanas, mas fique tranquilo... é bem menos complexo do que parece!

Sabe  o tal código que eu mencionei ali na definição? Para você entender melhor, imagine que ele trabalha como um “espião em JavaScript” no site, rastreando o comportamento dos visitantes que chegam através dos anúncios do Facebook Ads. A ideia é que você consiga entender o comportamento desses visitantes através das ações realizadas - lá na ferramenta nós chamamos de “eventos”.

Para ajudar na análise, precisamos configurar esses eventos lá na página do pixel, em “Gerenciador de Eventos”. O próprio Facebook já definiu alguns padrões pra facilitar a nossa vida:

  • Adicionar dados de pagamento: A adição de informações de pagamento do cliente durante o processo de finalização da compra. Por exemplo, quando uma pessoa clica em um botão para salvar as informações de cobrança;
  • Adicionar ao carrinho: A adição de um item ao carrinho ou cesto de compras. Por exemplo, clicar em um botão Adicionar ao carrinho em um site;
  • Adicionar à lista de desejos: A adição de itens à lista de desejos. Por exemplo, clicar em um botão Adicionar à lista de desejos em um site;
  • Concluir registro: O envio de informações por parte de um cliente em troca do fornecimento de um serviço da empresa. Por exemplo, cadastro para assinatura de email;
  • Entrar em contato: Um telefone, WhatsApp, e-mail ou outro tipo de contato entre um cliente e sua empresa;
  • Personalizar produto: A personalização de produtos por meio de uma ferramenta de configuração ou outro aplicativo que sua empresa possui;
  • Doar: A doação de fundos para sua organização ou causa;
  • Encontrar localização: Quando uma pessoa encontra uma de suas localizações na internet, com a intenção de visitar seu estabelecimento. Por exemplo, pesquisar um produto e encontrá-lo em uma de suas lojas locais;
  • Iniciar finalização da compra: O início do processo de finalização da compra. Por exemplo, clicar no botão Finalizar a compra;
  • Cadastro: O envio de informações por parte do cliente, sabendo que poderá ser contatado posteriormente pela empresa. Por exemplo, enviar um formulário ou se cadastrar para uma avaliação;
  • Compra: A conclusão de uma compra, geralmente indicada pelo recebimento de uma confirmação de pedido, compra ou recibo da transação. Por exemplo, ser direcionado para uma página de agradecimento ou confirmação;
  • Programação: A marcação de um horário para visitar uma de suas localizações;
  • Pesquisa: Uma pesquisa realizada em seu site, aplicativo ou outra propriedade. Por exemplo, pesquisas de produtos ou viagens;
  • Iniciar período de avaliação: O início da avaliação gratuita de um produto ou serviço que você oferece. Por exemplo, assinatura de avaliação;
  • Enviar candidatura: O envio de uma solicitação para um produto, serviço ou programa que você oferece. Por exemplo, cartão de crédito, programa educacional ou emprego;
  • Assinar: O início de uma assinatura paga referente a um produto ou serviço que você oferece;
  • Visualizar conteúdo: Uma visita a uma página da web importante para você. Por exemplo, uma página de destino ou página de produto. A opção Visualizar conteúdo informa se alguém visitou a URL de determinada página da web, sem informar o que ela fez ou viu na página.

Escolha qual faz mais sentido para a sua estratégia. Assim, você poderá descobrir, por exemplo, se o usuário deixou algum produto no carrinho e alcançá-lo novamente com anúncios um pouquinho mais incisivos.

Por que eu preciso do pixel do Facebook?

A verdade é que qualquer pessoa que veicule anúncios no Facebook deve, definitivamente, sem dúvida nenhuma, ter o pixel instalado nas páginas do site.

Basta ter acesso a esse código (no gerenciador de eventos) para medir os resultados dos anúncios do Facebook Ads fora da rede social, como, por exemplo, o número de conversões; custo por conversão; e taxa de conversão. A partir dos números analisados, há uma infinidade de ações que podem otimizar a sua estratégia e, de quebra, você ainda ganha aquela moral com o cliente. Já imaginou como vai ficar bonito no relatório?

Confira algumas ações possíveis:

  • Analisar os dados de evento para otimizar a estratégia e entender o que funciona (ou não), por exemplo, onde o visitante “abandonou” o site, etc;
  • Criar públicos personalizados para retargeting, por exemplo, pessoas que visitaram o site nos últimos 30 dias (a opção aceita até 180);
  • Redirecionar os anúncios para mostrar outros produtos ou itens parecidos com aqueles que o usuário visualizou na página;
  • Criar campanhas de remarketing para aquele público que, por algum motivo, não converteu. Veja isso como uma “segunda chance”;
  • Rastrear conversões para entender de onde vieram, quanto foi gasto e, consequentemente, determinar o ROI;
  • Identificar perfis semelhantes e otimizar anúncios, permitindo que as impressões sejam veiculadas apenas para as pessoas com chance de converter;
  • Conseguir informações sobre o público que visita o seu site, como idade, nível educacional, profissão, relacionamento, dispositivos mais usados, etc;
  • Montar uma estratégia muito mais assertiva, respeitando o funil de vendas e a jornada do cliente.

Importante: o pixel não é retroativo, ele só pode criar públicos e rastrear conversões que ocorreram depois da sua instalação.

Como criar o pixel do Facebook?

Cada pixel tem um ID exclusivo de 15 dígitos, esse é o código que você instalará nas páginas do site. Mas antes de gerar esse código, você precisa:

✅ De um site para sua empresa;

✅ Ter acesso ao código do site.

Tudo certo? Então bora criar esse pixel:

  1. Acesse o Gerenciador de Eventos.
  2. Clique em  conectar fontes de dados e selecione Web.
  3. Selecione Pixel do Facebook e clique em Conectar.
  4. Adicione o Nome do pixel.
  5. Insira a URL do site para encontrar opções fáceis de configuração.
  6. Clique em Continuar.
  7. Adicione o pixel do Facebook ao site

Para não restar dúvida

Resumão de como a mágica acontece:

  • Primeiro, você inclui o código nas páginas que deseja monitorar;
  • Em seguida, ele passa a acompanhar o comportamento do usuário que chega até essa página através do Facebook Ads;
  • Então, ele passa a enviar informações sobre as ações realizadas nessa página;
  • E você pode visualizar todas essas ações no Gerenciador de Eventos.

E aí, convencido? Se sim, essa é a oportunidade perfeita para levar seus anúncios ao próximo nível: chegou a hora de ir para o avançado!

Compartilhe este conteúdo